pakiet nr 6 - Wykonawca nie może udostępnić Zamawiającemu informacji na tak szczegółowym poziomie jak w pkt. 8 paragrafu nr 3 – Zakres czynności serwisowych, które mogą być wykonywane z poziomu dostępu zastrzeżonego dla autoryzowanego serwisu, może być realizowany w sposób bezpieczny dla użytkownika oraz pacjentów jedynie przez osoby przeszkolone przez producenta (inżynierów serwisu dostawcy). Wszelkie działania wykonywane przez osoby niepowołane oraz nieprzeszkolone w zakresie serwisu tego typu rozwiązań - mogą spowodować niebezpieczeństwo błędnie wykonanej diagnostyki, utraty danych i inne. Wnosimy o dopuszczenie przekazania kodów i uprawnień do maksymalnego dopuszczanego przez producenta oferowanego rozwiązania poziomu dostępu do systemu dla użytkownika.

wnosimy o obniżenie poziomu kar umownych wskazanych w paragrafie nr 11 z 0,5% do 0,2%.

pakiet nr 6 - Prosimy o wykreślenie pakietu nr 6 ze Wzory umowy -A pkt 11 dotyczącego szkolenia zakończonego certyfikatem potwierdzającym uzyskanie dostępu do procedur m. in technicznego przeglądu bezpieczeństwa. Wykonywanie tych procedur jest zastrzeżone wyłącznie dla autoryzowanego serwisu producenta.

pakiet nr 6 Prosimy o wykreślenie pakietu nr 6 ze Wzoru umowy -A pkt 12 tj. dotyczącego przekazania instrukcji serwisowej oraz kodów serwisowych. Wiedza ta jest zarezerwowana wyłącznie dla autoryzowanego serwisu producenta i może być wykorzystywana przez certyfikowanych serwisantów o odpowiednich kwalifikacjach / szkoleniach, nadto stanowi know-how firmy i nie jest udostępniana osobom trzecim. Wykonawca może udostępniać instrukcję użytkownika

Zadanie nr 6 wnosimy o modyfikację dostępności części zamiennych z ogólnie 10 lat od zakończenia gwarancji do: „10 lat, a w przypadku części komputerowych 5 lat”

Zadanie nr 6 - wnosimy o wyłączenie sprzętu zastępczego z uwagi na specyfikę przedmiotu zamówienia.

pakiet nr 6 - Zamawiający w pkt 8 do par 4 rozdziału IV „Wzór umowy -A” wymaga „Termin usunięcia wady strony ustalają na max. 2 dni robocze licząc od daty powiadomienia Wykonawcy przez Zamawiającego o wadzie”. Prosimy o zmianę tej wartości na 3-4 dni robocze. Swoja prośbę argumentujemy faktem, iż do napraw mogą być niezbędne części zamienne pochodzące z zagranicy, a także aktualną pandemią COVID-19 i związanymi z tym utrudnieniami i ryzykiem m.in. kwarantanny serwisantów.

Pakiet nr 6 - Prosimy o wykluczenie pakietu nr 6 z obowiązku dostarczenia następujących informacji: • wykaz części serwisowych zalecanych przez Producenta sprzętu do wymiany podczas przeglądu okresowego ( treść przedstawiona w par 3 pkt 7 rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • instrukcji serwisowej wszystkich urządzeń wchodzących w zakres zamówienia, w tym również po każdej aktualizacji oprogramowania ( treść przedstawiona w par 3 pkt 7 rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • kody, hasła serwisowe, w tym wszelkiego rodzaju zabezpieczenia, „klucze” softwarowe, hardwarowe, umożliwiające przeprowadzenie pełnej obsługi serwisowej tj. między innymi kalibrację, diagnostykę serwisową wszystkich podzespołów i elementów, wykonanie upgrade’ów, farmware’ów, software’ów, wgląd do logów zdarzeń; możliwość zmiany funkcji urządzenia i wykonania testów diagnostycznych. ( treść przedstawiona w par 3 pkt 8 rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • Instrukcje dotyczące transportu, instalacji, dezinstalacji, dekontaminacji , kalibracji, napraw, przeglądów( treść przedstawiona w par 3 pkt 9 ppkt a rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • wykazu toolsów serwisowych, przyrządów pomiarowych, które są wymagane do wykonania napraw i przeglądów technicznych ( treść przedstawiona w par 3 pkt 9 ppkt b) rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • schematów, rysunków technicznych, mechanizmów i podzespołów, z których składa się urządzenie, w tym schematy elektryczne, pneumatyczne, hydrauliczne( treść przedstawiona w par 3 pkt 9 ppkt c) rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) • wykazów elementów, z których składa się urządzenie wraz z numerami katalogowymi. ( treść przedstawiona w par 3 pkt 9 ppkt d) rozdziału IV „ Wzór umowy -A” oraz w pkt 5 tabeli parametrów technicznych załącznika do FC ) Swoją prośbę argumentujemy faktem, iż oferowane przez nas rozwiązanie jest produktem medycznym. Podlega walidacji w związku z powyższym sprzęt w zakresie HW/SW może być serwisowany i naprawiany wyłącznie przez autoryzowany serwis producenta. Wymagane informacje i dokumenty stanowią ścisłą tajemnicę firmy. Nie mogą być upubliczniane i wykorzystywane przez osoby trzecie. Jednocześnie wskazujemy, że przekazywana wraz z przedmiotem zamówienia instrukcja użytkownika zawiera szczegółowe informacje niezbędne do prawidłowej eksploatacji systemu.